常见问题分类
在线支付
提供的网上支付方式
我们为您提供银行卡在线支付和网上第三方平台支付（银联支付、财付通、网银在线（京东）、微信支付、快钱网上支付、支付宝支付、手机支付、由首信支付平台支持的国外信用卡支付等）的支付方式。目前各银行对于网上支付均有一定金额的限制，由于各银行政策不同，建议您在申请网上支付功能时向银行咨询相关事宜。
怎样判断网上支付是否成功？
1、当您完成网上在线支付过程后，系统应提示支付成功；如果系统没有提示支付失败或成功，您可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额，如果款项已被扣除，说明您已支付成功。
2、如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功，请您登录阿凡达商城“我的帐户”，找到该张未支付成功的订单，重新完成支付。
造成"支付被拒绝"的原因有哪些？
所持银行卡尚未开通网上在线支付功能；
所持银行卡已过期、作废、挂失；
所持银行卡内余额不足；
输入银行卡卡号或密码不符；
输入证件号不符；
银行系统数据传输出现异常；
网络中断。