我的账户
加载中,请稍候...

订单状态说明

买家订单状态说明

买家可通过两种方式查看订单:

方式图1

方式图2

状态一、未付款订单

3

此状态下,作为买家:

您可以对订单执行查看详情操作和重新订单操作

4

可以点击商品直接付款

5

状态二、已付款,未发货

6

在此状态下,作为买家:

您可以查看订单的详细信息并可以重新下单

7

状态三、已发货

8

在此状态下,作为买家:

您可以查看订单详情,,查看物流信息,也可以重新订单,如果您已收到商品可以选择确认收货

9

 

状态四、已确认收货

10

在此状态下,作为买家:

如出现质量三包问题,您可以在已确认发货后7天内申请退货

注:(已确认发货7天后系统将自动把此订单改为完成订单,您将没有退货的权利)同时也可以选择部分退款

11

状态五、退款中:

12

13

在此状态下,买家可以查看订单详情等

14

买家所有订单状态完成。

 

卖家订单详情及处理

 

状态一、未付款状态下的订单:  

 

1步,点开后台订单管理,然后对订单进行查看,可以从中进行订单价格修改,以及地址修改。


如果已经与卖家商议好可以修改订单价格,可以直接点开修改订单价格进行操作,然后点击保存。


如果买家地址需要更改,作为卖家也可以在这边对地址进行编辑,然后保存。

 

状态二、已付款但还未发货状态下的订单:

 

2步,点开订单管理,进行订单查看,确认订单

状态三、已发货状态下的订单:

3步,点击发货操作,先对订单配送信息进行编辑,选择物流公司,填写运单编号,然后再标记发货。

 

状态四、买家收货以后的订单状态:

1步,进入订单管理,看到配送状态为已经交货。

2步,进入后台,查看运单详情,可以看到交货的日期。

3步,点击进入前台,看到订单显示已完成状态。

状态五、商品退货的订单状态:

 

1步,进入后台点击退货请求,进行编辑。

2步,编辑订单,进行退款操作。

状态六、订单完成退款的状态:

 

第一步,查看订单信息,显示已退款状态,

        在后台点击退货请求,显示货物已退款。

整个订单完成。

购物指南
利润分配方案
购买商品演示
订单状态说明
支付帮助
在线支付
发票说明
配送方式
普通快递
邮政EMS特快专递
服务条款
售后服务政策
售后特色服务
退换货说明
关于商城
阿凡达商城介绍
阿凡达集团简介

提示:

阿凡达商城提示.

×